2026년 상반기 하노이를 찾은 관광객은 1,800만 명을 넘어 지난해 같은 기간보다 약 16% 증가했다.   

영국 머니슈퍼마켓(MoneySuperMarket)의 조사 결과에 따르면, 하노이는 고객 서비스 친절도 평가에서 세계 2위에 선정되는 영예를 안았다. 하노이는 특히 친절과 우수한 서비스로 방문객들에게 좋은 평가를 받는 도시로 평가됐다.

이번 순위는 전 세계 107개 도시의 레스토랑, 명소, 관광 및 여가 활동 등 다양한 기업에 대한 10만 건 이상의 고객 평가를 분석해 산출됐다.

리스트 1위는 평가 비율 59%를 기록한 스코틀랜드 에든버러가 차지했다. 이어 하노이가 58.6%로 2위, 영국 리버풀이 58.3%로 3위에 각각 올랐다.이 외에도 프랑스의 파리, 아일랜드의 더블린, 캐나다의 몬트리올 등이 10위권에 포함됐다. 더스타는 동남아시아가 전 세계에서 가장 친절한 지역 중 하나로 자주 언급된다고 전했다.

태국에서 인도네시아에 이르기까지 현지인들은 항상 미소를 띠고 여행객을 기꺼이 돕지만 베트남은 동남아시아에서 가장 친절한 여행지로 꾸준히 선택받고 있다.

이에 앞서 지난 6월 말에도 인도 매체 인디아티브이뉴스(Indiatvnews)도 베트남이 인도인들에게 가장 사랑받는 여행지 중 하나가 된 이유를 분석하는 기사를 게재했다. 이 기사에서는 합리적인 비용과 편리한 항공 연결, 다양한 경관, 친절한 서비스 등 여러 요소의 조화를 베트남의 인기 요인으로 꼽았다.