17/06/2015 09:33 GMT+7 Email Print Like 0

La Communauté économique de l'ASEAN - opportunités et défis pour le tourisme vietnamien

Lorsque la Communauté économique de l'ASEAN (CEA) sera officiellement entrée en vigueur, fin 2015, le Vietnam devra participer à la mise en œuvre de l'engagement de reconnaissance mutuelle sur le tourisme professionnel de l'ASEAN (MRA-TP), accord qui apportera à la fois des opportunités et des défis au tourisme vietnamien.
Le MRA-TP vise à permettre la mobilité de la main-d'œuvre qualifiée dans le tourisme au sein de chaque État membre et de reconnaître les compétences et qualifications des professionnels du tourisme des différents pays membres. Cela signifie que les professionnels pourront postuler à des emplois dans d'autres pays membres de l'ASEAN, et les entreprises touristiques pourront chercher du personnel qualifié étranger pour répondre à leurs besoins.

En 2014, l'ASEAN a reçu 97,2 millions de visiteurs internationaux, soit une augmentation de 3% par rapport à 2013. Parmi eux, 28,5 millions se sont rendus des pays de l’ASEAN. Il est prévu que le nombre de visiteurs internationaux continuera d'augmenter en 2015.
(Source: Département général du Tourisme)

Par conséquent, si la qualification et les compétences des ressources humaines du pays ne s’améliorent pas, cela pourrait conduire à l'augmentation du nombre de personnes qui perdent leur emploi tandis que les entreprises touristiques de l'ASEAN auront plus de chances d'attirer de professionnels vietnamiens qualifiés. Cela signifie que si les entreprises du pays n’ont pas rénové leurs mécanismes et politiques pour attirer des travailleurs qualifiés, la fuite des cerveaux est presque inévitable.

Le secteur du tourisme de l'ASEAN a élaboré des standards de compétences professionnelles communes dans six secteurs : réception, ménage, hôtellerie, restauration, agences de voyage et tour-opérateur, avec 32 types d'emplois sans compter le guide touristique. Des cours communs de formation professionnelle ont été également conçus et certains pays comme l'Indonésie, la Malaisie et la Thaïlande ont des offices nationaux délivrant des certificats professionnels.
 


Touristes étrangers visitant la pagode Pothisomron à Cân Tho. Photo: Minh Quôc


La ville de Phan Thiêt, province de Binh Thuân est célèbre pour ses plages et stations balnéaires de luxe. Photo: Minh Quôc

 

Touristes étrangers visitant Van Miêu - Quoc Tu Giam à Hanoi. Photo: Trân Thanh Giang


L'artisane Tôn Nu Thi Hà présentant à des reporters thaïlandais l'art culinaire de la cour impériale de Huê.
Photo: Trong Chinh


Cours de cuisine de la cour impériale destinés aux étrangers à Tinh Gia Viên, de l'artisane Tôn Nu Thi Hà,
dans la ville de Huê. Photo: Trong Chinh

Pour répondre à la demande du Vietnam en ressources humaines de haute qualité, le Programme de développement de la compétence touristique avec la responsabilité pour l’environnement et la société financé par l'Union européenne (UE) a révisé les normes professionnelles du tourisme du Vietnam (VTOS). En plus d’hériter du contenu de la précédente, les VTOS révisées ont été conçues pour s’adapter à la réglementation du Vietnam et normalisées pour être compatible avec les normes internationales et celles de l'ASEAN.

Ces normes sont disponibles dans le site vtos.esrt.vn, en anglais et en vietnamien. Elles aident les employés, les employeurs, les enseignants et les étudiants des écoles de tourisme à appliquer et mettre en œuvre les VTOS dans le but d'améliorer la qualité des services de tourisme ainsi que l'efficacité de la formation en tourisme.

On espère qu’avec ces normes et avec son dynamisme, le secteur touristique du Vietnam s’intégrera en toute confiance sur la scène régionale et mondiale./.

Selon le Département général du Tourisme, le Vietnam compte 1,8 million de personnes travaillant dans le tourisme contre 12.000 en 1990, dont 570 000 emplois directs. Chaque année, le Vietnam a besoin de près de 40.000 employés tandis que le nombre de diplômés dans le tourisme est de 15.000/an.

 
Par l’AVI & Vietnam Illustré
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