En 2015, la Comunidad Económica de la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN) se hará realidad, y una de sus características será el reconocimiento mutuo de las cualificaciones profesionales en la Comunidad.

En 2014, la ASEAN recibió 97,2 millones de turistas internacionales, un incremento del 3 % con respecto a 2013. De ellos, 28,5 millones viajaron en el interior del bloque. Se espera que el número de visitantes internacionales seguirá aumentando en 2015. (Fuente: Departamento General de Turismo).

El Acuerdo de Reconocimiento Mutuo de Profesionales en Turismo (MRA-TP) de la ASEAN está diseñado para permitir la movilidad del empleo de mano de obra calificada entre los estados miembros y reconocer las habilidades y cualificaciones de los profesionales del turismo de diferentes países de la Asociación. Esto significa que los profesionales del turismo calificados pueden solicitar puestos de trabajo en otros países miembros, y las empresas turísticas pueden buscar personal calificado de la comunidad para satisfacer sus necesidades de personal. Por lo tanto, si las calificaciones y habilidades prácticas de recursos humanos del turismo interno no mejoran, esto podría conducir al aumento del número de personas que pierden sus puestos de trabajo, mientras que las empresas turísticas de la ASEAN tendrán más oportunidades para atraer a los profesionales vietnamitas altamente calificados. Ello significa que si las empresas turísticas del país no renuevan mecanismos y políticas operacionales para atraer a los trabajadores calificados, la fuga de cerebros es casi inevitable.  

 

En la actualidad, el sector turístico de la ASEAN ha establecido estándares comunes de competencia para los profesionales en seis divisiones laborales: recepción, servicio de limpieza, producción de alimentos, servicio de alimentos y bebidas, agencias de viajes y organización de viajes con 32 títulos de trabajo. El plan común de estudios de turismo de la ASEAN también está diseñado y algunos países, como Indonesia, Malasia y Tailandia, tienen  agencias para otorgar certificados profesionales para los empleados.

Los turistas extranjeros visitan la pagoda Pothi Somron en Can Tho, en el sur de Vietnam. Foto: Minh Quoc / VNP


La ciudad de Phan Thiet, en la provincia de Binh Thuan, es famosa por los balnearios de lujo con hermosas playas y
diversos productos turísticos. Foto: Minh Quoc / VNP
 

Los turistas visitan el Templo de la Literatura (Van Mieu-Quoc Tu Giam) en Hanoi. Foto: Tran Thanh Giang.

Para satisfacer la demanda de alta calidad de recursos humanos para el turismo de Vietnam, la UE financió el programa de desarrollo de capacidad turística con responsabilidad ante el medio ambiente y la sociedad para revisar las normas profesionales de turismo de Vietnam (VTOS, por sus siglas en inglés). Además de heredar contenido de las anteriores, las VTOS revisadas fueron diseñadas para ser adecuadas a las normativas de Vietnam y estandarizadas para que sean compatibles con las normas internacionales y los estándares profesionales de la ASEAN.

Todas esas normas están disponibles en el sitio web de información en línea: http://vtos.esrt.vn/ en vietnamita e inglés, ayudando a los empleados, empleadores, profesores y estudiantes de las escuelas de turismo a aproximarse, aplicar e implementar las VTOS con el objetivo de mejorar la calidad del servicio turístico, así como la eficacia de la formación turística.

Se espera que con estas normas, la dinámica y la renovación, el sector turístico de Vietnam se sienta confiado para integrarse en el área común de la ASEAN y el mundo.

De acuerdo con el Departamento General de Turismo, Vietnam tiene ahora 1,8 millones de personas que laboran en el turismo, frente a 12 000 en 1990, incluyendo 570 000 trabajadores directos. Cada año Vietnam necesita cerca de 40 000 empleados, mientras que el número de graduados de turismo es de 15 000 / año, más del 12 % de los cuales son graduados de los colegios y universidades.

 

VNA/VNP