27/10/2021 14:57 GMT+7 Email Print Like 0

다섯 대륙으로 수출하는 베트남 Hanopro 접착테이프 브랜드

베트남 산업무역부의 통계에 따르면 베트남 최고 접착테이프 수출하는 브랜드인 Hanopro의 접착테이프 및 스트렛치필름의 수출 매상액이 매년 수천만 달러에 이른다. Hanopro는 부조산업을 포함한 베트남산업에 특별한 가치를 구성하는데 성공한 케이스이다. 뿐만 아니라 Hanopro도 현재 글로벌시장에서 경쟁하기 있기 위해 핵심가치를 구성하고 있다. 
접착테이프 및 스트렛치 필름을 생산하는 기업으로서 경제시장에 공식적으로 참여한 12년 이후, 현재 Hanopro는 다섯 개의 대륙에서 20여 국가 이상으로 접착테이프 및 스트렛치필름을 수출하고 있다. 국내시장에서 Hanopro는 삼성, 현대, 캐논, LG, 야마하 등 베트남에서 활동하고 있는 기업들과 베트남 현지 그룹계열사 등 총 1,500 파트너를 대상으로 상품을 판매하고 있다.

베트남 Hanopro의 따득선(Tạ Đức Sơn)사장에 따르면 이 업체의 성공비결은 바로 ‘다르거나 죽거나’라는 간결한 경영철학 덕분이라고 한다.

‘다르거나 죽거나’ 라는 말은 책의 이름인데 이책은 세계적 유명한 학자들이 여러 시대의 최고 마케팅 서적이라는 평가를 받고 있다. 이 책의 저술을 통해 “다르다(differentiate)”라는 말은 현재 세계시장에 '아주 뜻 깊은 단어‘가 됐다. 이 단어의 뜻이 Hanopro와 세계 다른 경쟁 업체가 차별되는 점이다.

첫 번째의 다른 점은 바로 품질과 가격이다. 같은 가격구간인데 Hanopro의 접착테이프의 품질이 더 높은 평가를 받았다. 혹은 같은 품질구간인데 Hanopro 제품의 가격은 다른 경쟁업체보다 더 좋은 가격으로 판매되고 있다. 어떤 구간이든 Hanopro의 상품은 항상 경쟁력을 확보하기 때문에 고객은 Hanopro 상품을 우선적으로 선택하여 구매한다. 




베트남 Hanopro 유한책임회사 따득선(Tạ Đức Sơn)사장
사진: 인물의 제공




Hanopro 공장의 한 공간
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)




접착테이프 공장에서 근무하고 있는 노동자들의 모습
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)




노동자들은 스트렛치필름 생산기계를 운행하할 때 신중하고 기술원칙을 완전히 준수해야 한다.
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)




스트렛치필름 상품은 고객의 주문에 따라 여러 가지 사이즈로 제작한다.
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)




접착테이프 상품을 포장하고 있는 노동자의 모습
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)




출고하기 기다린 상품을 창고로 옮긴다.
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)




Hanopro 상품의 전시공간에 찾아오는 외국인 고객
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)




수많은 사람들이 Hanopro 상품의 전시공간에서 Hanopro 브랜드의 접착테이프 상에 관심을 갖고 알아보고 있다.
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)




베트남 국제무역 박람회(Viet Nam Expo)에서 Hanopro업체의 상품 전시 공간
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)

 
Hanopro의 사장에 따르면 이러 특별한 장점을 만들어 낼 수 있는 첫 번째 이유는 기업이 저렴한 인건비라는 베트남의 객관적인 이점을 여전히 활용할 수 있기 때문이다. 두 번째 이유는 정부가 수출 부양책을 시행하기 때문에 경쟁을 위한 불필요한 경비를 감소시킬 수 있기 때문이다. 세 번째 이유는 업체 경영진의 의식으로 부터 시작되는 건데 이것은 항상 생각과 행동 양측의 차이, 완벽함을 향해 나아간다는 것이다. 업체 경영진은 "아니다, 왜" (no, why)의 관점이 아니라 항상 "왜 하지 말아야 하는가" (why not)의 관점으로 시장을 바라본다.

두 번째 Hanopro의 특징은 애프터서비스이다. 누구나 100% 제품에 문제가 없다고 장담할 수 없다. 그러나 더 중요한 것은 만약 문제가 발생할 경우에 심지어 주문이 완료되었다고 하더라도 업체는 각 제품에 대해 100% 책임을 진다는 것이다. 심지어 그 문제가 회사 측의 것이 아니라 객관적인 이유로 발생하더라도 업체는 기꺼이 파트너와 위험을 분담하는 것이다. 예를 들면 호주의 파트너에게 바다 폭풍이라는 객관적인 이유로 인해 상품이 늦게 도착해서 상품의 가격이 높아져 이익이 감소되더라도 양측은 가격을 그대로 유지한다.

또 다른 장점은 공장, 기계 기술에 대한 근본적인 투자와 함께 오랜 수출 경험 및 신용이다. 상품은 한국 등 해외로 수출되는데 그 나라의 각 분야의 전문적인 협회가 갖고 있는 공급자에 대한 정보를 공유한다. 그래서 상품은 제대로 하든지 그렇지 않든지 간에 그 정보는 빠르게 공유된다.

따득선 사장은 “지금과 같은 세계화 시대에서는 모든 정보가 검색 가능 하기 때문에 우리는 현실과 진지함, 그리고 차별성보다 더 높은 수준을 달성하지 못하면 살아남지 못할 것이다”라고 세계로 상품수출에 대한 비결을 공유했다.

그래서 세계가 코로나-19 팬데믹이나 산업혁명 4.0의 전자상거래 모델 개발 등 객관적인 문제에 직면하고 있는 상황에서 파트너들이 공급업체에 직접 찾아가 상품의 품질을 확인하지 못하기 때문에 업체의 신뢰는 특히 더 중요해졌다. 이러한 이유로 때문에 코로나-19 팬데믹을 불구하고 Hanopro는 코로나-19 팬데믹이 발생하기 전과 거의 비슷한 수출 수익을 달성됐다.

특히, 베트남의 거시정책에서 나온 객관적인 이점도 있다. 이것은 바로 거시경제의 안정성, 코로나19 팬데믹 통제, 베트남으로 공장을 신축하거나 이전하는 FDI 공장들의 추세이다. Hanopro 사장은 "나라의 운명이 바뀌고 있고, 나는 그것을 잘 느끼고 있다," 라고 말했다. "메인드 인 베트남(Make in Vietnam)"이라는 상표가 현재 국제무대에서 많은 호감을 얻고 있다. 미국, 호주, 일본, 한국 등 많은 나라에서 온 고객들이 여러 가지의 가격, 품질 면에서 동일한 경우에 베트남 상품을 선택한다.

상품을 특수화하면 할수록 업체의 경쟁력이 높아지면서 브랜드 가치가 높아진다. 그래서 Hanopro는 상품을 점점 더 특수화하고 종합포장 솔루션을 공급하는 개발방향으로 나아가고 있다.
 

베트남 Hanopro 브랜드의 접착테이프 및 스트렛치필름 상품
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)










또 한 가지의 특별한 점이 있는데 아마도 Hanopro는 푸른 나무로 뒤덮인 몇 안 되는 산업 공장들 중 하나일 것이다. 이는 Hanopro 브랜드 설립자의 친환경적 생활 방식에서 비롯됐다. 필자를 공장의 그늘진 들판으로 안내한 선 사장은 현재 하노이 자럼(Gia Lâm)현 산하 공산당지부가 Hanopro의 공장에 활동하고 있다고 재미있는 정보를 밝혔다. 당지부의 서기인 선 사장에 따르면 사내에 당지부의 설립으로 인해 현지에서의 업체운영이 훨씬 더 편리해졌다고 한다. 또한, 업체의 발전방향과 관련하여 베트남 공산당 및 국가의 방침과 정책을 업데이트하고 업체 내 직원들은 거주지역으로 이동하는 시간을 들이지 않고도 업체에서 당에 관련 활동할 수 있는 유리한 기회를 갖게 되는데 도움이 된다고 말했다.

현재 Hanopro는 ISO 9001 인증서 및 SA 8000 인증을 획득한 많지 않는 베트남 생산 공장 중 하나이다. 이는 전 세계 공장과 조직에 대한 최고 사회인증 표준인데 1997년에 설립된 국제기구 Social Accountability International에서 발행한 인증이다./. 

 
기사: 타오비(Thảo Vy)
사진: 쩐타잉장(Trần Thanh Giang)
번역: 민투(Minh Thu)
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