Theo chỉ đạo của EVN, các đơn vị điện lực phải thường xuyên kiểm tra, bảo trì hệ thống lưới điện để bảo đảm vận hành an toàn, hiệu quả, hạn chế quá tải cục bộ và giảm thiểu sự cố gây gián đoạn cung cấp điện.
EVN cũng yêu cầu hạn chế bố trí thi công các công trình đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên, thay thế công tơ định kỳ trong mùa khô và cao điểm nắng nóng. Các đơn vị phải thực hiện đúng thời gian ngừng, giảm cấp điện – đóng điện như đã thông báo; đặc biệt không ngừng, giảm cung cấp điện phục vụ sửa chữa, cải tạo trong những ngày nhiệt độ trên 35 độ C, trừ trường hợp bất khả kháng.
Cùng với nhiệm vụ bảo đảm vận hành hệ thống điện, EVN yêu cầu các Tổng công ty Điện lực tăng cường công tác chăm sóc khách hàng và truyền thông về sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả. Các đơn vị chủ động phổ biến, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng điện hợp lý trên các phương tiện thông tin đại chúng; đồng thời đưa ra khuyến cáo đối với việc sử dụng các thiết bị tiêu thụ điện lớn trong giai đoạn nắng nóng.
Bên cạnh đó, EVN khuyến khích khách hàng sử dụng các ứng dụng, website chăm sóc khách hàng để theo dõi lượng điện tiêu thụ hằng ngày; chủ động liên hệ đơn vị điện lực khi phát hiện sản lượng điện tăng bất thường để được hỗ trợ, kiểm tra kịp thời./.
