Theo ông Nguyễn Hữu Thanh Bình, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Cần Thơ, chiến dịch nhằm mục tiêu đưa chuyển đổi số đến tận cơ sở, giúp người dân hiểu, tự tin và chủ động sử dụng các sản phẩm, dịch vụ số thiết yếu; thúc đẩy phát triển công dân số, xã hội số và kinh tế số. Lực lượng nòng cốt tham gia gồm: Tổ Công nghệ số cộng đồng, Đoàn Thanh niên, Công an cấp xã, cán bộ cơ sở và các doanh nghiệp công nghệ, viễn thông. Trong đó, hoạt động hỗ trợ ưu tiên tập trung vào người cao tuổi, người khuyết tật, hộ khó khăn và người dân vùng nông thôn, vùng xa trung tâm và các đối tượng ít có điều kiện tiếp cận công nghệ; gắn việc tuyên truyền, hướng dẫn với kết quả sử dụng thực tế.
Để triển khai chiến dịch này, thời gian vừa qua, Sở Khoa học và Công nghệ cũng đã tổ chức 10 lớp tập huấn cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng của các xã, phường.
Điểm khác biệt lớn của chiến dịch lần này là chuyển từ phương thức “tuyên truyền” sang “cầm tay chỉ việc”. Thay vì chỉ tuyên truyền qua loa đài, phát tờ rơi hay tổ chức cuộc họp, lực lượng hỗ trợ sẽ trực tiếp làm mẫu từng thao tác “1 kèm 1” trên điện thoại của người dân cho đến khi họ tự thực hiện được. Kết quả chiến dịch được đánh giá dựa trên số lượng giao dịch thành công và có ít nhất một thao tác số thiết thực được thực hiện.
Nhằm đảm bảo hiệu quả triển khai, thành phố đề ra 7 chỉ tiêu cụ thể trong chiến dịch. Trước hết, 100% Tổ Công nghệ số cộng đồng sẽ ra quân đồng loạt trong đợt cao điểm, đồng thời 100% công chức và thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng phải hoàn thành học tập trên nền tảng "Bình dân học vụ số". Bên cạnh đó, tối thiểu 85% người dân trưởng thành đã kích hoạt VNeID mức 2 tham gia học trên "Bình dân học vụ số" và 100% trang thông tin điện tử cấp xã đăng tải thông tin về chiến dịch liên tục.
Đáng chú ý, chỉ tiêu trọng tâm được xác định là trên 80% người dân trưởng thành phát sinh ít nhất một giao dịch dịch vụ số thiết yếu (như dịch vụ công trực tuyến, VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt, sổ sức khỏe điện tử, thương mại điện tử) có minh chứng xác nhận. Song song đó, mỗi địa phương cần xây dựng tối thiểu một mô hình thanh toán không dùng tiền mặt, tuyến đường 4.0 hoặc chợ 4.0, đồng thời đóng góp ít nhất một cách làm sáng tạo, hiệu quả trong phổ cập kỹ năng số được báo cáo để nhân rộng.
Nhằm tiếp cận hiệu quả, Tổ Công nghệ số cộng đồng triển khai 3 phương thức: trực tiếp đến từng hộ gia đình theo danh sách phân luồng; đặt bàn hỗ trợ cố định tại Bộ phận Một cửa, nhà văn hóa, chợ, trường học, trạm y tế; và duy trì đội hình lưu động di chuyển đến các điểm tập trung đông người.
Ông Dương Thành Đạt, Phó Trưởng phòng Chuyển đổi số (Sở Khoa học và Công nghệ) lưu ý "Đừng làm thay, hãy hướng dẫn". Thành viên hỗ trợ tuyệt đối không cầm điện thoại của người dân để bấm hộ mà phải để người dân tự cầm máy, tự đăng nhập và thao tác.
Tại hội nghị, đại diện đơn vị chuyên ngành Sở Khoa học và Công nghệ, Công an thành phố đã hướng dẫn chi tiết về cách thức xây dựng kế hoạch thực hiện; phương thức tổ chức triển khai chiến dịch và hướng dẫn một số nội dung quan trọng liên quan đến các dịch vụ số thiết yếu (sử dụng nền tảng VNeID, một số ứng dụng số phổ biến khác...).
Thành phố Cần Thơ, hiện có 1.227 Tổ công nghệ số cộng đồng ở 103 xã, phường. Với tinh thần "Rõ người - Rõ việc - Rõ trách nhiệm - Rõ tiến độ - Rõ kết quả - Rõ sản phẩm", chiến dịch khẳng định quyết tâm của thành phố Cần Thơ trong việc đưa công nghệ số đến gần hơn với từng người dân, giúp mọi người dân đều làm chủ công nghệ./.
