Hanoi, 25 ene (VNA)- Cuando se quiere, no existen barreras para la comunicación. Una prueba de eso en Hanoi constituye KymViet Coffee, que a primera vista se parece a cualquier otra cafetería, pero es un lugar donde los clientes deben realizar el pedido mediante gestos, acciones y lenguaje de señas, pues aquí todo el personal de servicio carece de la capacidad auditiva.

Fundada por Pham Viet Hoai, KymViet Coffee es una cafetería ubicada en el complejo KymViet Space, de la capital vietnamita. Desde 2019, Viet Hoai abrió tres establecimientos similares en Hanoi, todos con empleados sordos.

Dentro del menú, al lado del nombre de la bebida se encuentra el símbolo de la seña correspondiente para que los clientes puedan realizar el pedido. Cada mesa tiene un botón para notificar al personal cuando el cliente necesita asistencia. Además, la cafetería dispone de tarjetas que enseñan frases en lenguaje de señas como "gracias", "hola"... para que los clientes se comuniquen con mayor facilidad.

Al mismo tiempo, en Kymviet Space, los huéspedes podrán visitar y comprar artesanías elaboradas sofisticadamente por el personal especial aquí.

Con la apertura de estos cafés, Viet Hoai tuvo la idea de generar puestos de trabajo para personas con discapacidad y, a la vez, realizar una pequeña contribución social, algo que piensa conseguir cambiando la percepción de la comunidad hacia ese grupo de personas.

Pham Viet Hoai, fundador de Kymviet Space, dijo que la empresa siempre se orienta a ofrecer a los clientes un buen producto y un buen servicio. Cuando los usuarios vean a personas discapacitadas fabricar productos que han comprado y les encantan, apreciarán más el servicio y el producto.

Pensando en el futuro, el director ejecutivo de Kymviet desea desarrollar más su negocio a través del diseño de productos imbuidos de valores culturales vietnamitas para presentarlos a los turistas extranjeros./.