El proyecto llamado Mobile Banking 2, financiado por el Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio de Australia (DFAT) en el marco de la Plataforma de Alianzas Comerciales, tiene como objetivo de mejorar el acceso a los servicios financieros para los hogares pobres y las microempresas dirigidas por mujeres.
Mobile Banking 2 se implementará entre 2019-2022 en 10 ciudades y provincias, incluidas Ninh Binh, Hoa Binh, Ha Giang, Lao Cai, Nghe An, Quang Tri, Binh Dinh, Dak Lak, Ciudad Ho Chi Minh y Can Tho.
Desde 2017, VBSP ha estado colaborando con la Fundación Asia (TAF) y Mastercard para implementar el proyecto Mobile Banking 1 para proporcionar servicios de pago digital diversificados y convenientes a clientes, incluidas personas pobres y estudiantes en circunstancias difíciles, así como discapacitados, pobladores de minorías étnicas y trabajadores extranjeros en todo el país, especialmente en zonas rurales, remotas y montañosas.
El proyecto también tiene como objetivo implementar el plan para el Desarrollo de la inteligencia artificial en VBSP hasta 2025 para la renovación tecnológica, la diversificación de productos, servicios bancarios modernos y seguros.
Mobile Banking 1, realizado entre 2017 y 2018, produjo resultados positivos. VBSP ha enviado mensajes SMS a clientes en todo el país para proporcionar información sobre el saldo de su cuenta, los ahorros y las fechas de vencimiento de pago e información.
A finales de 2018, VBSP había enviado mensajes SMS de forma regular a más de cinco millones de clientes en 63 ciudades y provincias, que han registrado sus números de teléfono móvil en el banco.
La implementación exitosa de servicios de SMS regulares para los clientes es muy importante para mejorar la transparencia y la eficiencia de las operaciones, proporcionando información oportuna a los clientes.
Mobile Banking 2 continuará mejorando los servicios de SMS para todos sus clientes. El proyecto también ayudará a VBSP a integrar las cuestiones de género en la planificación e implementación de sus programas, contribuyendo así a empoderar a las mujeres, que representan el 60 por ciento de sus clientes.
VNA/VNP
