これにより、同空港は2016年から5年連続で世界の空港トップ100に選ばれました。同ランキングは、空港のアクセスやターミナルの快適さ・清潔さ、スタッフの態度・語学力、チェックイン手続き、ショッピング、飲食、Wi-Fiサービスなどの項目について世界100余りの国・地域の利用客が評価したデータに基づいて、世界の空港550か所をランク付けしたものです。
ノイバイ国際空港は、2014年末に国内最大の国際線ターミナルとして第2ターミナル(T2)が開業して以来、チェックイン時の混雑が緩和され、サービスの質も大きく改善されています。また、「プラスチックごみの防止や美しく清潔な空港作り運動が展開されています。
