03/07/2017 09:58 GMT+7 Email Print Like 0

Vietnam Airlines inaugura centro de atención al cliente 24 horas al día

Hanoi, 02 jul (VNA)- La aerolínea Vietnam Airlines inauguró este sábado en Hanoi el Centro de Atención al Cliente que opera las 24 horas todos los días de la semana, incluidos los días festivos.

El centro ofrece consultas y asistencia en cuanto a los servicios como la reservación y compra de billetes, el cambio del horario de vuelos, las regulaciones sobre equipajes y trámites antes del despegue de avión y comentarios sobre la calidad de servicios, entre otros.

En el acto inaugural, el director general de la compañía, Duong Tri Thanh, destacó los constantes esfuerzos de Vietnam Airlines por renovarse, modernizar su flota y mejorar la atención a la clientela.

Con más de 20 millones de pasajeros transportados el año pasado y un crecimiento previsto del 10 por ciento en 2017, la demanda por los clientes de los servicios de Vietnam Airlines aumentará, dijo.

La puesta en funcionamiento de ese establecimiento reafirma el compromiso de Vietnam Airlines de elevar sus servicios con el fin de brindar a los clientes las experiencias inolvidables, enfatizó.- VNA/VNP
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