《旅游文明行为规范》设有两章，对每一类适用对象做出了明确规定。诸如，游客行为规范是文明、自我尊重和负责任，体现在20个具体行为。包括，有序排队、穿着得体、不乱扔垃圾、不拿别人的东西等。另外，购买来历不明的商品、销售野生动物制品等被认为是不规范的行为。
这部行为规范要求从事旅游业的各组织和个人遵守文明规范，尊重游客，诚信友善为游客提供服务，认真听取游客意见，不歧视、拉拢游客，不利用游客谋取非法利益，公开服务价格等等。
《旅游文明行为规范》还提出提高越南游客形象、文明旅游、每个人是一名旅游大使以及越南——安全、亲善、文明旅游目的地等的口号。
此前，越南胡志明市、平顺省、岘港市、芽庄市等省市已先后发布《旅游文明行为规范》，引导游客文明旅游。这是越南首次在全国范围发布这部行为规范。（越通社-VNA）
