Эксперты Bounce оценили 60 мировых авиакомпаний по таким критериям, как выполнение рейсов в срок, количество отмен/задержек рейсов, качество бортового обслуживания, питание на борту, посадочные места, обслуживание персонала, наземная поддержка и др.
Лидером рейтинга стала авиакомпания Japan Airlines, получившая 8,28 балла из 10, за ней следуют Singapore Airlines - 7,63 и Qatar Airways - 7,5.
Помимо Vietnam Airlines и трех вышеперечисленных перевозчиков, в первую десятку попали Korean Air, Vistara, All Nippon Airways, Ethiopian Airlines, Air India, Azul Airlines и Emirates Airline.
Vietnam Airlines делит 10-ю позицию с Emirates Airline, обе набрали в общей сложности 5,16 балла.