具体，铁路行业提供全程“门到门”运输服务。客户只要登入www.harapost.vn网站即可进行在线货物运输预订，或是客户可以直接到设在火车站的harapost服务台进行预订。铁路工作人员将到达客户的指定地址取货，或者客户也可以自行将货物带到火车站。货物到达目的地火车站时，铁路工作人员会将其送到收货人手中。特别是，客户可以选择代收款方式（使用铁路运输票据或其他专用票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收）进行货物运输。
通过这种运输方式，铁路可以运输许多种类的货物，尤其是水果等新鲜货物，快递物品、药品类、化妆品，甚至母乳等冷藏产品。仅在火车到车站几个小时后，货物将立即运送到收货人目的地。
河内铁路运输股份公司代表透露，客户可在铁路官方售票网站查询列车时刻表，以便主动发货和收货。（完）
