数字鸿沟依然存在

据越南电子商务协会电子商务指数报告，2025年越南电子商务规模预计达385亿美元，较2015年的约40亿美元增长近9倍。2026年，市场有望将进入更加稳定、可持续的发展阶段，更加注重消费者权益保护、支持出口、减少环境影响和缩小数字鸿沟。

各地区电子商务发展水平两极分化严重。 胡志明市（91.1分）与河内（87.5分）处于领先梯队，而排名第三的岘港得分急剧下降至22.3分。从全国范围看，34个省市的平均得分仅为15.8分，反映出除少数头部城市外，大部分地区的电商发展仍处于较低水平。

各地之间的电子商务发展差距仍然较大。胡志明市以91.1分高居榜首，河内以87.5分位列第二，而排名第三的岘港仅得22.3分；全国34个省市的平均分为15.8分。

差距还体现在数字存在的建立程度上。2025年底，全国约有68.5万个.VN域名处于活跃状态，其中河内和胡志明市占63.3%，尽管这两地人口仅占全国约22%。河内约有20.47万个域名，相当于每43人拥有一个域名；胡志明市约60人拥有一个域名。而在奠边省，则是每2000多人拥有一个域名；山罗和莱州省也处于较低水平。

据科技部越南互联网中心服务发展处处长蔡友李表示，上述的数据表明各地企业和民众建立正式数字存在的能力存在差异。数字鸿沟不仅体现在互联网接入能力上，还体现在使用技能以及将技术转化为实际价值的能力上。

.VN域名即数字商业档案

据电子商务指数报告，46%的受访企业拥有独立的推广和经营网站。在企业优先使用的域名类型中，.VN以50%位居首位，其次是.COM占43%。83%的企业表示，建设网站的最大目的是建立信誉、推广和提升品牌；70%的企业使用网站进行广告、营销和介绍产品与服务。

在多渠道电子商务模式中，电商平台和社交媒体帮助企业触达客户，而独立网站则可成为数字品牌的“锚点”。这是企业可以自主维护、积累内容、品牌和客户关系的空间。

安全和信任也是值得关注的问题。45%的企业认为保障数据安全和保密是开展电子商务时最大的困难；57%的企业认为个人信息泄露风险是在线购物的障碍。.VN域名本身并不能保证网站安全，但为正式、稳定的数字存在奠定了基础。

据越南互联网中心评价称，使用独立域名的网站使企业拥有正式地址来发布法律信息、产品、销售政策、保修、退换货和联系方式；同时可以使用带有自有品牌的电子邮件。

使用.VN域名的网站还可以成为多渠道生态系统中的正式参考点，将来自社交媒体、电商平台或包装上二维码的流量引导至一个统一的地址，供消费者核实信息。由此，.VN域名有助于企业、个体工商户和生产主体建立“数字商业档案”，积累数字资产，并打造更加正式、主动和长期的线上存在。（完）