据评级结果，2019年是连续第六年越南“获得电力”指数得到改善，指标得分88.2分（较2018年的87.94分增加0.26分）。“获得电力”指数评级指标包括电网连接手续、时间及成本，供电可靠性和电价透明性。
越南“获得电力”指数继续在东盟各国中排名第四，并在190个国家和地区中保持在第27位。2019年，东盟部分国家“获得电力”指数出现下降，例如新加坡由世界第16位降至第19位。在东南亚地区，菲律宾降至第六位，排在文莱之后。
有关电业部署手续和时间，越南在东盟各国中继续排名第二。越南“获得电力”指数在《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》缔约国中排在前四名。
为了继续保持现有排名及“获得电力”指数继续增长，近期，越南电力集团连续大力开展客服中的一系列数字化转型措施，拉近企业和民众与电能服务之间的距离。与此同时，助力缩短办理时间，简化手续以及推动实现电业服务公开化与透明化。（越通社）
