18/02/2021 14:35 GMT+7 Email Print Like 0

越南零售业各主导趋势

在2020年最后一个月,新冠肺炎疫情在海阳和广宁两省爆发,其后扩大蔓延到全国许多省市。尽管直接购物营业额下降,但越南零售业的电子商务、线上购物和货物配送等仍出现积极信号。

据越南评估报告股份公司(Vietnam Report)对零售企业的考察结果显示,近42%企业遭受疫情的严重影响 ,50%企业所受的影响不太大,8%以上的企业认为受疫情的影响较低。大多数劳动者因疫情爆发处于失业状态,收入下降,削减支出,这就是影响到零售业的主要原因。加上,许多零售企业面临困难,缺乏资金,供应链被打断等,使多家零售企业陷入困境。

据Vietnam Report总经理武登宁,尽管仍面临许多困难,但长期来看,越南零售市场的发展展望一直受经济专家行内专家的乐观评价,他们已支出零售业一些主导趋势。

第一个趋势是动多渠道零售,将线上与线下售货形式相结合。据Vietnam Report所进行的消费行为调查结果,在疫情爆发的情况下,消费者购物渠道被转换。对于生活必需品,目前,线上店铺、便利店、购物中心和超市是消费者的首选。与此同时不必需商品在shopee、 tiki和 chotot等电商平台上的销量猛增。因把握该消费行为,越南零售商已集中发展线上售卖渠道、售货软件 ,同时充分利用商品等。基于此,许多零售企业通过在线渠道提升售货营业额。

零售业另一个趋势就是企业并购。据工贸部,60%零售企业是中小型规模的企业,他们管理能力和竞争力较低,资金需求大。多家企业愿与同行伙伴携手,引进来自欧盟各国的资金和先进管理技术。

非接触技术和灵活支付(无现金支付)已经和正在成为现代零售业的趋势和重要部分。据Vietnam Report对消费行为的调查结果,逾60%受访者认表示减少使用现金支付,同时经常使用电子钱包和网络银行支付。零售商已努力和主动把握消费者对各种支付方式的需求,提升顾客购物体验,符合于第四次工业革命背景下无现金支付趋势。

发展各种迷你超市模式也是现代零售业的一个趋势。据各行内专家,在新冠肺炎疫情的情况下,迷你超市模式正占上风,帮助减少各大超市和购物中心众人聚集。迷你超市以其满足产品多样化等优势正成为消费者的一个选择。这就是各家零售商正在研究和抱我并集中投资的一个趋势。(完)