由于火灾发生时间为清晨，所以未造成人员伤亡,初步估算财产损失约达1200万澳元（约合2030亿越盾）。据悉，起火初始地点为机械区的冷冻室，但具体起火原因仍在调查中。
越南澳大利亚企业家协会主席陈霸福表示，保险公司将为该购物中心提供全额的理赔金及修建费用，然而，由于众多店铺仅为其部分商品投保，而圣诞节、新年、元旦等节日又即将来临，因此店主所能获得的理赔金较财产损失相比则微不足道。
陈霸福表示，火灾中受损的部分店主是越南澳大利亚企业协会的成员。该协会将为其提供手续及法律方面的咨询和帮助，旨在协助店主向保险公司申请赔偿保险金和恢复营业等。
该购物中心共有25个越南人经营的店铺，其中包括众多餐馆、蛋糕店、肉类专卖店等，其为旅居墨尔本市越南人的主要购物地点之一。（越通社-VNA）
