Вид с воздуха на курорт Wyndham Grand Flamingo Катба, где проходит мероприятие. Курорт расположен на архипелаге Катба, на юге залива Халонг, на берегу города Хайфон. Фото любезно предоставлено Flamingo Holding Group |
Мероприятие было направлено на обсуждение решений по возрождению туристической деятельности и помощи туризму в возвращении на его позицию ключевого сектора экономики страны.
Форум включал в себя две сессии: “Туристические агентства Вьетнама - решения на 2021 год” и “Туристические агентства Вьетнама стремятся к будущему”.
Выступая на мероприятии, заместитель министра культуры, спорта и туризма Нгуен Ван Хунг предложил реструктурировать туристические предприятия.
“Туристические предприятия должны определить, на какой рынок они нацелены при реструктуризации”, - сказал он.
Он также предложил вовлеченным агентствам уделять больше внимания обучению человеческих ресурсов.
“Благодаря выдающемуся развитию в период с 2016 по 2019 годы вьетнамский туризм подтвердил свою роль в национальной экономике”, - заявил Ву Тхе Бинь, председатель ассоциации на мероприятии.
“Постепенно он превратился в ключевой сектор экономики страны. Он также считается феноменом мирового туризма с быстрым ростом и получением десятков почетных призов.”
“Однако пандемия отбросила национальный туризм на десятки лет назад. Ее последствия пока не видны полностью.”
“В 2020 году количество иностранных туристов сократилось почти на 80%, количество внутренних туристов - на 50%, количество выезжающих гостей - на 90%, а общий доход снизился почти на 60% по сравнению с 2019 годом”.
Бинь добавил, что туристические предприятия и туристические агентства использовали различные решения для возрождения этого сектора.
В конце февраля 2020 года Вьетнамская туристическая ассоциация запустила программу стимулирования внутреннего туризма, а сотни туристических предприятий доставляли посетителей в безопасные места.
“COVID-19 не только разрушил экономику, но и ускорил изменения в управлении туризмом и бизнесом.”
“Преимущества электронной торговли, которые не были полностью реализованы в жизни, стали решающим фактором в различных секторах”.
“Как чувствительный сектор, туризм быстро осуществил цифровую трансформацию, применил современные технологии в бизнесе. Тем не менее, мы должны продолжить обсуждение того, как применить цифровую трансформацию в туристической деятельности”, - добавил он.
Стимулирование туризма – это не только активные продажи
Фунг Куанг Тханг, директор Hanoitourist, сказал, что устойчивый туризм будет ключевым фактором в будущем, и небольшая группа туристов будет играть важную роль.
“Туристические агентства должны сосредоточиться на качестве, а не на количестве, дорожные перевозки будут расширяться, люди будут активнее искать консультантов по туризму и будут стремиться путешествовать ближе к дому, чем раньше”, - сказал он.
Он предложил турагентам уделять больше внимания развитию устойчивого туризма, повышению роли турагентов в общественном туризме, продвижению цифровой трансформации и большему вниманию к рынкам, туристическим продуктам и рекламным акциям.
Нгуен Конг Хоан, генеральный директор Flamingo Redtours, сказал, что этот сектор не может продвигать туризм только за счет снижения цен.
Хоан отметил, что стимулирование туризма требует длительных и масштабных усилий.
“Мы должны диверсифицировать туристические продукты, добавить больше ценности, чтобы стимулировать спрос, помимо снижения цен”, - сказал он. “Мы должны тесно общаться друг с другом”.
С этим согласился генеральный директор компании TST Лай Минь Зуй. “Я не думаю, что продажи и снижение качества продукции - хорошая идея”, - сказал он. “Вместо этого мы должны добавить дополнительные услуги, которые мы не могли предложить до появления COVID-19, чтобы привлечь посетителей”.
Участники также обсудили международную туристическую деятельность.
Во Ань Тай, заместитель генерального директора Saigon Tourist, сказал, что вместе с внутренним туризмом, международная туристическая деятельность будет также быстро расти.
“Мы должны использовать все возможности, чтобы превратить риски в возможности, и как можно быстрее восстановиться”, - сказал он.
Он добавил, что безопасность от пандемии является явным преимуществом для туристического сектора Вьетнама сейчас и после пандемии.
“Весь сектор должен достичь двойной цели: уделять приоритетное внимание предотвращению пандемии и борьбе с ней до тех пор, пока не будут сняты все ограничения на поездки вьетнамцев в другие страны и иностранных граждан во Вьетнам. Тогда мы сможем возродить весь сектор”.
Сектор должен исследовать, отслеживать и прогнозировать международные рынки, поскольку пандемия все еще остается сложной.
Тай предложил заинтересованным агентствам снизить давление финансовой конкуренции.
Он также заявил, что сотрудничество между странами региона и мира в области туризма, иностранных дел и дорожного движения должно быть усилено.
В рамках мероприятия также состоятся церемонии подписания соглашений о сотрудничестве между членами Северного туристического альянса; между MICE Club и Flamingo Holding Group; между Вьетнамской туристической ассоциацией и властями округа Катхай; и между туристическими ассоциациями Хошимина, Дананга и Хайфонга.
ВИА