За год реализации движение не только способствовало повышению цифровой грамотности населения, но и привело к заметным изменениям в восприятии цифровых технологий и привычках их использования, постепенно превращая цифровую трансформацию в движущую силу социально-экономического развития и повышения качества жизни населения.
Сотрудники Центра государственных административных услуг квартала Виньйен помогают гражданам оформить регистрацию брака на портале онлайн-госуслуг. Фото: ВИА
В провинции Футхо движение «Цифровая грамотность для всех» получает всё более широкое распространение: от практических занятий в сельской местности и работы общественных цифровых команд, непосредственно помогающих жителям, до реализации моделей «Цифровая семья», «Цифровой рынок – Цифровая сельская местность» и «Каждый гражданин – одна цифровая идентичность». За почти год реализации движение не только способствует повышению цифровой грамотности населения, но и заметно меняет отношение людей к цифровым технологиям и привычки их использования, постепенно превращая цифровую трансформацию в один из факторов социально-экономического развития и повышения качества жизни населения.
Донести цифровые навыки до каждого гражданина
В 2025 году община Доанхунг утвердила ряд тематических планов, направленных на цифровую трансформацию, повышение цифровой грамотности населения и развитие знаний в области науки, технологий и инноваций, связав их реализацию с Проектом № 06.
Отличительной особенностью Доанхунга стало активное участие всей политической системы. Сотрудники органов общественной безопасности, представители Союза молодёжи, Союза женщин, Союза фермеров, школ и низовых органов власти участвуют в информационно-разъяснительной работе и обучении населения использованию цифровых платформ.
Община Доанхунг также организовала многочисленные информационно-разъяснительные конференции и практические занятия непосредственно в жилых кварталах, помогла почти 2 000 человек получать пенсии и пособия через банковские счета, расширила использование безналичных платежей и обучила жителей работе с приложением VNeID.
В результате более 23 580 из почти 27 650 взрослых жителей получили необходимые цифровые знания и навыки; было активировано свыше 25 300 учётных записей электронной идентификации; более 23 400 граждан получили помощь в установке приложения VNeID; все 2 287 документов, принятых Центром обслуживания государственных административных услуг общины, были оформлены в онлайн-режиме.
Не ограничиваясь распространением знаний, община Доанхунг уделяет особое внимание формированию у населения привычки использовать цифровые технологии в повседневной жизни.
По словам заместителя председателя Народного комитета общины Доанхунг Ле Тху Чанг, цель местной власти заключается не только в выполнении показателей по повышению цифровой грамотности населения. Гораздо важнее сформировать у каждого жителя привычку пользоваться цифровыми технологиями. Движение «Цифровая грамотность для всех» можно считать по-настоящему успешным лишь тогда, когда люди будут активно использовать цифровые платформы в повседневной жизни.
Инновационные модели и их широкое распространение в местном сообществе
После объединения трёх прежних общин в общине Доанхунг проживает более 30 500 человек, её территория значительно расширилась, а потребность населения в оформлении административных процедур возросла в условиях функционирования местной власти по двухуровневой модели.
В ответ на эти требования община внедрила модель «Применение цифровых платформ в управлении и интеграции административных услуг», оказывая жителям помощь в создании учётных записей VNeID. Одновременно была создана учётная запись Zalo «Доанхунг на связи» для взаимодействия с жилыми районами и общественными цифровыми командами; документы распространяются с помощью QR-кодов, что облегчает населению доступ к информации. Местная власть также создаёт общественные пункты цифровых услуг, где жители могут непосредственно на местах пользоваться государственными онлайн-услугами.
Наряду с общиной Доанхунг, во многих других населённых пунктах провинции Футхо также внедряются инновационные модели, способствующие распространению движения. В общине Тхиньминь были созданы 29 общественных цифровых команд. Такие модели, как «Пошаговое практическое обучение», «Цифровые выходные» и «Группа Zalo для взаимодействия школы и семьи», помогли тысячам жителей, особенно пожилым людям, постепенно овладеть цифровыми навыками.
В высокогорных общинах и районах проживания этнических меньшинств авторитетные представители местных сообществ играют важную роль в распространении цифровых знаний и навыков, помогая вовлекать всё больше жителей в движение «Цифровая грамотность для всех». Ярким примером является Сунг А Зень, пользующийся высоким авторитетом среди представителей народности хмонг в общине Пако. Он лично помогает местным жителям устанавливать и использовать приложение VNeID, пользоваться интернетом для доступа к официальным источникам информации, продвигать местную продукцию в цифровой среде и постепенно внедрять технологии в сельскохозяйственное производство.
По словам заместителя председателя Комитета Отечественного фронта Вьетнама провинции Футхо Буй Ван Луйена, авторитетные представители местных сообществ играют особенно важную роль в информационно-разъяснительной работе на местах. Благодаря глубокому знанию обычаев и традиций, а также своему авторитету в обществе они являются эффективным связующим звеном между курсом Партии и Государства на цифровую трансформацию и населением. Когда каждый такой авторитетный представитель становится «цифровым проводником», движение получает более широкое и устойчивое распространение.
За почти год реализации движение «Цифровая грамотность для всех» в провинции Футхо постепенно подтверждает свою эффективность конкретными результатами. Если раньше многие жители с опаской относились к технологиям, то сегодня использование приложения VNeID, государственных онлайн-услуг, безналичных платежей, а также цифровых платформ в учебе, производстве и предпринимательской деятельности становится для них всё более привычным. Это постепенно создаёт основу для формирования цифровых граждан, развития цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества, чтобы никто не остался в стороне от процесса цифровой трансформации.