Hãng hàng không Vietnam Airlines góp mặt trong danh sách 10 hãng hàng không quốc tế tốt nhất năm 2023, theo bảng xếp hạng của Bounce- công ty dịch vụ hành lý có trụ sở tại Mỹ và hoạt động ở hơn 1.000 thành phố trên thế giới.
Bảng xếp hạng được thực hiện dựa trên các phân tích chuyên gia của Bounce, theo đó so sánh và chấm điểm 60 hãng hàng không toàn cầu dựa trên các tiêu chí như số chuyến bay đúng giờ, số lượng hoãn/hủy chuyến, chất lượng dịch vụ cung cấp trên máy bay, đồ ăn trên máy bay, chỗ ngồi, điểm phục vụ của nhân viên, hỗ trợ mặt đất…
Đứng đầu bảng xếp hạng năm nay là Japan Airlines (Nhật Bản), tiếp theo là Singapore Airlines (Singapore), Qatar Airways (Qatar). Trong top 10, ngoài Vietnam Airlines và 3 hãng hàng không nói trên còn có các hãng hàng không khác bao gồm Korean Air (Hàn Quốc), Vistara (Ấn Độ), All Nippon Airways (Nhật Bản), Ethiopian Airlines (Ethiopia), Air India (Ấn Độ), Azul Airlines (Brazil) và Emirates (Các Tiểu vương quốc Arab thống nhất-UAE).
Về số điểm, Japan Airlines đạt tổng 8,28 điểm, trong đó đạt 4/5 điểm về chất lượng bữa ăn, chỗ ngồi thoải mái, dịch vụ nhân viên và giải trí trên chuyến bay. So về số lượt đến đúng giờ, hãng này cũng đạt con số kỷ lục là 88,36%. Trong khi đó, Singapore Airlines đạt 7,63 điểm và có tỷ lệ hủy chuyến thấp nhất trong số 60 hãng hàng không được đánh giá, chỉ với 0,03%, tương đương hãng hàng không Iberia Airlines (Tây Ban Nha). Qatar Airways được 7,5 điểm và cũng là một trong các hãng bay quốc tế có tỷ lệ hủy chuyến thấp nhất, chỉ ở mức 0,33%. Hãng hàng không này khai thác các chuyến bay tới hơn 150 điểm đến trên khắp thế giới.
Vietnam Airlines đồng hạng 10 với hãng hàng không Emirates, có tổng điểm là 5,16 điểm./.
https://vietnam.vnanet.vn/vietnamese/tin-van/vietnam-airlines-lot-bang-xep-hang-10-hang-hang-khong-quoc-te-tot-nhat-nam-2023-cua-bounce-341369.html