НОВОСТИ

ИИ активно внедряется в банковскую отрасль: расширение возможностей использования цифровых банковских услуг

Утром 11 августа в Ханое Государственный банк Вьетнама (ГБВ) провёл пресс-конференцию, посвящённую мероприятию «Цифровая трансформация банковской отрасли 2026», ключевыми темами которого станут данные, искусственный интеллект (ИИ) и непосредственное знакомство населения, индивидуальных предпринимателей и предприятий с цифровыми банковскими услугами.
  Пресс-конференция, посвящённая цифровой трансформации банковской отрасли в 2026 году. Фото: ВИА  
Мероприятие пройдет 18–19 августа 2026 года в Ханойском международном выставочном центре I.C.E. Под темой «Умный банкинг в эпоху данных и ИИ» и девизом «Данные указывают путь, ИИ сопровождает, банки создают цифровую экосистему» мероприятие, как ожидается, соберет более 300 делегатов. В выставочной зоне будут представлены около 21 стенда кредитных организаций, платежных посредников и технологических компаний.

По словам исполняющего обязанности главного редактора газеты Thoi bao Ngan hang Нгуен Суан Хая, 2026 год является одновременно пятым годом проведения ГБВ серии мероприятий по цифровой трансформации банковской отрасли и временем подведения итогов пяти лет реализации Плана цифровой трансформации банковской отрасли до 2025 года с ориентацией до 2030 года.

Мероприятие призвано подвести итоги пятилетнего этапа, широко представить основные направления цифровой трансформации, развития данных и ИИ, а также подтвердить ведущую роль банковской отрасли в развитии цифровой экономики и цифрового общества. Особое внимание уделяется населению и предприятиям, которые рассматриваются как центральные участники процесса: они смогут не только ознакомиться с технологическими достижениями, но и непосредственно опробовать и воспользоваться преимуществами цифровых банковских услуг.

К настоящему времени большинство банковских услуг предоставляется по цифровым каналам, а во многих банках на них приходится более 95% всех операций. В первом полугодии 2026 года количество безналичных платежей превысило 15 млрд операций на общую сумму свыше 190 квадриллионов донгов, увеличившись соответственно на 34,28% и 12,24% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года.

Заместитель директора Департамента информационных технологий ГБВ Хоанг Минь Тиен сообщил, что с 2021 года процесс цифровой трансформации банковской отрасли достиг значительных результатов в совершенствовании институциональной базы, инфраструктуры, продуктов и услуг, развитии данных, обеспечении безопасности и административной реформе.

ГБВ поэтапно совершенствовал правовую базу в сфере безналичных платежей, развивал механизм контролируемого тестирования банковских технологий и создавал условия для предоставления услуг мобильных денег (Mobile Money). Одновременно расширяется инфраструктура цифровых платежей. В частности, системы двусторонних розничных платежей по QR-кодам уже обеспечивают прямые платежи между Вьетнамом и Таиландом, Лаосом, Камбоджей, Китаем, Республикой Корея и Сингапуром.

Более 89% жителей Вьетнама в возрасте от 15 лет имеют банковские счета. Банковская отрасль также провела биометрическую сверку данных более чем 167,8 млн досье индивидуальных клиентов и свыше 2,78 млн досье организаций с использованием удостоверений личности с электронным чипом или приложения VNeID.

Использование больших массивов данных способствует повышению качества услуг, устранению фиктивных и неиспользуемых счетов, предотвращению выдачи себя за другое лицо и финансового мошенничества. Через Информационную систему поддержки управления, мониторинга и предотвращения рисков мошенничества в платёжной деятельности (SIMO) предупреждения получили более 4,9 млн клиентов. В результате более 1,6 млн операций были приостановлены или отменены на общую сумму почти 5,5 трлн донгов.

В рамках административной реформы в 2024–2026 годах ГБВ сократил и упростил более 90% административных процедур, относящихся к сфере его управления. Во втором квартале 2026 года доля заявлений и документов, принимаемых в электронном формате, превысила 87%.

По словам заместителя директора Департамента платежей ГБВ Ле Ань Зунга, тема «Умный банкинг в эпоху данных и ИИ» отражает переход от цифровизации основных процессов и развития цифровой экосистемы к построению банковской отрасли, которая становится всё более интеллектуальной, оптимизирует свою деятельность с помощью данных и совершает прорыв благодаря ИИ.

Данные и ИИ являются инструментами, тогда как конечной целью цифровой трансформации остаётся повышение качества обслуживания населения и предприятий, предоставление им более удобных, безопасных и практичных услуг.

Одним из главных новшеств этого года станет выставочная зона, организованная в формате «Фестиваля технологий умного банкинга» и открытая для населения, индивидуальных предпринимателей и предприятий. Посетители смогут на практике ознакомиться с открытием счетов и выпуском карт посредством eKYC, платежами с помощью QR-кодов и Tap to Pay, операциями с использованием биометрического распознавания лица и голоса, а также взаимодействием с финансовыми ИИ-ассистентами.

Индивидуальные предприниматели и предприятия смогут ознакомиться с решениями по приёму платежей, VietQR Global, управлению денежными потоками, электронным счетам-фактурам, а также поддержке при декларировании и уплате налогов. В зоне «Цифровой супермаркет «Коснись и покупай» посетители смогут опробовать покупки и оплату с помощью банковских карт, QR-кодов и электронных кошельков, а также трансграничные QR-платежи между Вьетнамом и странами, с которыми уже установлено соответствующее соединение.

С учётом результатов, достигнутых за последние пять лет, и нового курса на развитие решений на основе данных и ИИ мероприятие «Цифровая трансформация банковской отрасли 2026», как ожидается, продемонстрирует переход от «цифрового» к «умному» банкингу, при котором технологии используются не только для совершенствования внутренних процессов банков, но и для создания новых услуг и возможностей для населения и предприятий.


top