관광

베스파(Vespa)와 함께하는 사이공 투어

2006년 미국의 스티브 뮬러(Steve Mueller)에 의해 설립된 베트남 베스파 어드벤쳐스(Vietnam Vespa Adventures)는 관광객들을 베스파 구형 모델에 태우고 사이공 투어를 할 수 있도록 하는 관광서비스 상품 판매 기업이다.
지금까지 수백 개의 기업들이 이와 비슷한 서비스를 제공하고 있으며 대극장, 호치민 우체국, 통일궁, 냐롱(Nha Rồng)선착장 등의 주요 관광지를 구경할 수 있다. 호치민시를 방문한 관광객들은 바로 이곳에 준비되어 있는 베스파 구형 모델을 타고 보다 편안하게 사이공 관광을 할 수 있다. 베스파를 타고 거리 곳곳을 누빌 수 있다는 장점 외에도 동행하는 기사이자 관광 안내원이 가는 곳마다 지닌 문화적 가치를 설명해주고 호치민시 맛집 정보 등을 자세하고 친절하게 안내를 해준다는 것 또한 큰 장점이다.

스티브 뮬러 사장은 호치민시를 관광하기에 가장 좋은 방법은 스쿠터를 이용하는 것이고 이곳 사람들이 가장 많이 이용하는 교통수단을 타면서 베트남 사람들의 삶을 보다 가까이에서 이해할 수 있게 된다고 강조했다.

이 같은 관광 서비스 모형은 이제 시작 단계이고, 고객들의 수요가 많기 때문에 베트남 베스파 어드벤쳐스는 빠르게 트랜드를 파악해 성공을 거두었다. 이와 같은 서비스 모형을 보고 따라한 수백 개의 기업들이 있지만 그 중에서 브랜드 인지도가 있고 많은 관광객들이 알고 있는 기업은 베트남 베스파 어드벤쳐스, XO Tours, 그리고 Back of the Bike Tours 정도이다.


              호치민시를 방문한 관광객들은 바로 이곳에 준비되어 있는 베스파 구형 모델을 타고 보다 편안하게 사이공 관광을 할 수 있다.


베트남 베스파 어드벤쳐스 기업의 사이공 투어 (4-5시간) 가격은 1인당 70달러이며, 3-7일간 이용할 수 있다


고객들의 수요가 많기 때문에 베트남 베스파 어드벤쳐스는 빠르게 트랜드를 파악해 성공을 거두었다


          스티브 뮬러 사장은 호치민시를 관광하기에 가장 좋은 방법은 스쿠터를 이용하는 것이고 이곳 사람들이 가장 많이 이용하는 교통수단을 타면서 베트남 사람들의 삶을 보다 가까이에서 이해할 수 있게 된다고 강조했다.


관광객들에게 서비스 품질을 보증한 것이 기업이 성공을 할 수 있었던 중요한 요소 중 하나이다.


                     특히 이들은 관광객들이 맛집 추천을 부탁하면 현지인들이 자주 찾는 길거리 음식점으로 안내한다. Back of the Bike Tours 기업은 길거리 음식 투어라는 투어 상품을 선보이며 차별화하고 있다.


             지금까지 수백 개의 기업들이 이와 비슷한 서비스를 제공하고 있으며 대극장, 호치민 우체국, 통일궁, 냐롱(Nha Rồng)선착장 등의 주요 관광지를 구경할 수 있다.


베스파를 타고 사이공 투어를 즐긴 관광객들
 
베트남 베스파 어드벤쳐스 CEO 똔텃티엔바오(Tôn Thất Thiên Bảo)씨는 기업의 수입이 매년 40-50% 정도 안정적으로 증가하고 있으며 고객의 대부분이 입소문을 통해 알게된 새로운 고객들이라고 했다.
Back of the Bike Tours 기업의 관리자 판티뀐화(Phan Thị Quỳnh Hoa)씨는 관광객들에게 서비스 품질을 보증한 것이 기업이 성공을 할 수 있었던 중요한 요소 중 하나였기 때문에 기업은 늘 차별화를 위해 노력하고 있다고 전했다. 이는 관광객들은 늘 새로운 것을 찾기 때문에 현실에 안주한다면 고객들은 다른 기업의 새로운 상품을 찾아 떠날 것이기 때문이라고 설명했다.

오토바이 운전수이자 관광 안내원 역할을 하는 베트남 베스파 어드벤쳐스 기업의 직원들은 대부분 남자직원으로 오렌지 색 유니폼을 입고 있으며 기업은 사업을 무이네(Mũi Né), 롱안(Long An)지역까지 확장하고 있다. XO Tours의 경우에는 대부분이 외국어에 능통한 여자 직원으로 유니폼은 베트남의 전통의상인 아오자이(áo dài)이다. 특히 이들은 관광객들이 맛집 추천을 부탁하면 현지인들이 자주 찾는 길거리 음식점으로 안내한다. Back of the Bike Tours 기업은 길거리 음식 투어(Street Food Tour)라는 투어 상품을 선보이며 차별화하고 있다.

XO Tours 직원 중 손님을 태우고 안내하는 직원은 여자직원이지만 남자 직원이 뒤따라가 여자직원을 보호하고 고객의 요청이 있을 경우에는 사진이나 동영상을 찍어주기도 한다. 매년 관광객들의 수요가 증가하면서 XO Tours의 도주이뚱(Đổ Duy Tùng)사장은 다른 지역으로도 서비스를 확장할 계획이며, 서비스 가능한 언어의 종류도 늘릴 계획이라고 했다.

Back of the Bike Tours 기업은 종합적으로 관리를 해주는 관리자 한 명이 함께 따라가며 그 외에도 식당을 예약하거나 오토바이를 예약해주는 직원도 따로 있다고 했다.

베스파를 타고 사이공 투어를 즐긴 관광객들은 트립어드바이저(Tripadvisor)에 서비스 평가를 하게 되면서 기업들은 끊임없이 부족한 점을 개선해 나아가고 보다 나은 보다 전문적인 서비스를 제공하기 위해 다방면으로 노력하고 있다.

베트남 베스파 어드벤쳐스 기업의 사이공 투어 (4-5시간) 가격은 1인당 70달러이며, 3-7일간 이용할 수 있는 장거리 상품은 1인당 700-2,000달러까지 다양하다.

 [베트남통신사_당김펑(Đặng Kim Phương)기자, 통하이(Thông Hải)사진]

하노이 문묘·국자감 야간 투어 체험

하노이 문묘·국자감 야간 투어 체험

최근 하노이 문묘·국자감 과학문화활동센터는 ‘도교의 본질’이라는 주제로 문묘·국자감 야간 투어 운영을 개시하며 방문객을 맞이하고 있다. 문묘·국자감 야간 투어는 특별 국가 유물 유적지의 고유한 가치를 홍보하고, ​​방문객들이 야간에도 문묘와 국자감을 체험할 수 있도록 하여 하노이 관광을 더욱 풍부하게 제공한다는 목표로 진행되는 것이다.

Top