베트남통상은행 비엣콤뱅크(Vietcombank)는 지난 3월 28일 정식으로 하노이와 호치민시에 비엣콤뱅크 디지털 랩(Vietcombank Digital Lab) 이라는 이름의 디지털 거래소를 출범시켰다.
하노이 Vietcombank Digital Lab은 하노이 비엣콤뱅크 지점인 깟린(Cát Linh)길 11B번지에 위치해 있으며, 호치민시에는 비엣콤뱅크 호치민시 지점인 1군 메린(Mê Linh)광장 5번지 비엣콤뱅크 사옥에 위치해 있다. 이는 베트남 최초로 고객들이 은행 안에서 셀프서비스를 경험할 수 있는 공간이다.
Vietcombank Digital Lab은 줄을 서서 창구 앞에서 기다리지 않고도 고객들이 손쉽게 입출금, 송금, 인터넷뱅킹 등록, 통장 개설 등의 업무를 볼 수 있도록 한 디지털거래소이다.
Vietcombank Digital Lab의 자동시스템을 비엣콤뱅크 거래 시스템과 연결하여 고객들이 보다 빠르고 편리하게 은행 업무를 볼 수 있도록 한 것이다. 또 우대 서비스 창구에서는 고객들이 자신에게 필요한 서비스 상품에 대한 상담을 받을 수 있는 시간이 여유로워졌다.
Vietcombank Digital Lab은 비엣콤뱅크의 발전전략에 따른 현대적인 스마트 브랜치(Smart branch)모형을 설립하기 위한 계획의 일부분이다.
Vietcombank Digital Lab의 출범과 비엣콤뱅크의 설립일을 기념하여 오는 2016년 4월 1일부터 5월 28일까지 ‘Lab을 경험하고-Tab을 받자’라는 프로모션을 통해 Vietcombank Digital Lab에서 거래를 한 고객들에게 100% 당첨되는 행운의 추첨 행사를 진행 예정이다.
[베트남통신사_튀영(Thùy Dương)기자]