02/01/2016 08:06 GMT+7 Email Print Like 0

AEC : défis et opportunités pour les ressources humaines du tourisme vietnamien

La Communauté économique de l'ASEAN (AEC-ASEAN Economic Community) ​naît aujourd'hui, 31 décembre 2015, offrant des opportunités de coopération plus profonde entre ses membres dans divers ​secteurs. Les travailleurs ​de huit ​catégories socioprofessionnelles, dont le tourisme, seront autorisés ​à se déplacer librement au sein ​de la communauté, ​offrant de nouvelles opportunités, mais aussi des défis, en matière d'emploi.

Pour accélérer la ​fondation de l'AEC, les pays membres de l'ASEAN ont prêté une grande attention à la libéralisation des trois grands secteurs que sont le commerce, l'investissement et ​l'emploi. ​Afin de faciliter le déplacement des travailleurs qualifiés au sein du nouvel espace économique régional pour intensifier le commerce et l’investissement, les membres de l’ASEAN ont signé huit arrangements de reconnaissance mutuelle (MRA), dont celui pour les professionnels du tourisme (MRA-TP).

Le développement des ressources humaines du tourisme ​par la mise en oeuvre du MRA-TP ​a un rôle important en matière d'intégration de ce secteur​ et aussi de l'AEC.

Selon le rapport de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme du Vietnam, avec une croissance économique ​annuelle de 6,2 % ​dans la période 2011-2015, le secteur du touris​me nécessite en 2015 d'environ 620.000 travailleurs (guide touristique, réceptionniste...)​ et en 2020, environ 870.000​ personnes. Les ​besoins en ressources humaines ​dans le ​tourisme sont deux ​​à trois fois ​supérieure à l'éducation, à la santé et à la finance.

Le secteur du touris​me​ du Vietnam ​compte actuellement 1,8 million de ​personnes. Il nécessite chaque année ​ 40.000 ​travailleurs tandis que le nombre d'étudiants diplômés n'est que de 15.000. En effet, les guides touristiques ne satisfont pas encore aux exigences ​de capacités en langue étrangère comme de compétences professionnelles.
Le docteur Ha Van Sieu, vice-président de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, a prévu une perte d'emploi pour les travailleurs vietnamiens dans leur pays s'ils ne s'efforcent pas de bien apprendre et d'enrichir leurs connaissances professionnelles pour répondre aux normes régionales.

Lors d'un point presse tenu le 25 novembre sur l'application du MRA-TP, Tran Phu Cuong, vice-président du Département de la coopération internationale de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, a estimé qu'en dehors de leur avantages comme l'assiduité, l'intelligence et l'abondance, les travailleurs vietnamiens sont faibles en langue étrangère, en créativité et en habileté.

La formation à distance et sur place ​ont un rôle très important. En effet, les écoles d'apprentissage orientent leur formation vers les normes du Programme VTOS du projet de l'Union européenne, ainsi que celles du ministère vietnamien de la Culture, du Sport et du Tourisme et d'autres pays de l'ASEAN.

Selon Dinh Ngoc Duc, président du Département de la coopération internationale de l'Administration national du tourisme du Vietnam, ​en ce contexte actuel d'intégration, ​le déplacement libre au sein de l'ASEAN permettra aux travailleurs l'opportunité de partager leur qualification professionnelle.

​Les six catégories de métier du tourisme ​reconnues au sein de l'ASEAN ​après la naissance de la Communauté de l'ASEAN sont la gestion de chambres, la réception, la restauration, la cuisine, la gestion des circuits touristiques et ​les agences de voyage.

Selon Ha Van Sieu, les travailleurs vietnamiens sont forts en réception et en gestion des chambres, et satisfont aux exigences des autres pays du bloc.

Pour aider les entreprises et les travailleurs vietnamiens ​devant l'intégration régionale, le secteur du touris​me ​organise de nombreuses formations. Grâce au projet financé par l'Union européenne, il a réussi à élaborer ​13 critères pour le métier du tourisme. Il a aidé à renforcer la capacité des écoles d’apprentissage en termes de formation, d’enseignement, d’infrastructures…

La naissance de l’AEC, l’un des trois piliers de la Communauté de l’ASEAN, offre des opportunités et pose des défis ​au secteur du touris​me du Vietnam. Il est nécessaire pour les ​travailleurs vietnamiens de se préparer à l'intégration régionale. -VNA/VI