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新冠肺炎疫情:河内市开通疫情防控热线

河内市信息传媒局8月20日发表的消息称,在采取强有力的防疫措施的同时,河内市已经开通了疫情防控热线1022。

民众拨打1022电话时想要联系115急救中心按“1”键,联系河内疾病控制中心(CDC)按“2”键,联系同伴医生网络按“3”键,联系信息传媒局反映违反防疫规定行为按“4”键。

值得注意的是,人民按“3”键联系同伴医生网络时将会得到与新冠肺炎疫情、特别是新冠患者有关的在线健康咨询。

同伴医生网络由300名具有至少5年工作经验的医护人员组成,每天从9时到11时、15时到17时和19时到21时坚守平台,全心全力服务人民。

在风险分层方面,提供更多重症病例信息,协助当地医疗机构调动急诊和住院资源。拨号方法如下: 从本地固定号码直接拨打1022; 从省际号码,手机号码拨打0241022。1022总机随时接收民众的反馈意见,提供全天候24小时服务,以尽快处理疫情防控的相关信息。

据河内市信息传媒局的信息,自开通各种接受民众疫情防控反馈意见(热线、Zalo和Bluezone)的渠道以来(7月22日至8月20日6时),该局累计收到15698 个电话和短信,为全市疫情防控工作做出了积极的贡献。(完)

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