Al utilizar este servicio por primera vez, los clientes serían pocos confundidos, pero después de leer las instrucciones, ellos pueden seleccionar fácilmente las bebidas o alimentos. Antes de salir, van a imprimir las facturas y poner dinero en una caja según el precio escrito en cada bebida o alimento. Hasta hoy, este modelo de servicio ha recibido buena retroalimentación de los clientes.
Dao Khanh Hiep, propietario de “Mama Fanbox”, dijo que cuando trabajaba en Japón como un ingeniero de software, estaba interesado en este tipo de tienda, y por último se determinó a abrir este tipo de café en Vietnam. En el principio, su idea loca no había recibido el apoyo de los miembros de su familia, pero él hizo todo lo posible para darles la razón. Durante los primeros días de la tienda, los clientes habían tenido que reservar con su número de identificación en el sitio web de la tienda, pero ahora cualquiera puede ir a la tienda.
Después de seis meses, la cafetería funcionó sin problemas. "La tienda era perdida solamente una vez de mil VND (unos 5 centavos de USD). Si hubiera sabido que la tienda iba tan bien, me gustaría abrir más grande. Los miembros de mi familia le encantan este tipo de venta y decidimos abrir una serie de este tipo de cafetería en Hanoi ", dijo Khanh Hiep. /.
Dao Khanh Hiep, propietario de “Mama Fanbox”, dijo que cuando trabajaba en Japón como un ingeniero de software, estaba interesado en este tipo de tienda, y por último se determinó a abrir este tipo de café en Vietnam. En el principio, su idea loca no había recibido el apoyo de los miembros de su familia, pero él hizo todo lo posible para darles la razón. Durante los primeros días de la tienda, los clientes habían tenido que reservar con su número de identificación en el sitio web de la tienda, pero ahora cualquiera puede ir a la tienda.
 Dao Khanh Hiep, dueño de la cafetería con autoservicio “Mama Fanbox”.  El cartel lindo de la cafetería con autoservicio “Mama Fanbox”.  Placa de instrucción en la puerta principal..  La pequeña cafetería es diseñada en el estilo japonés.  Una cámara de vigilancia ayuda a los clientes salir después de comprar bebidas y comidas.  El menú de la cafetería está escrito en un tablero colgado en la pared.  Los clientes toman bebidas y comida en el refrigerador.  Una computadora ayuda a los clientes realizar el pago.  Una cliente mira a su resumen antes de pagar.  El dinero y la factura se ponen en un auto-pago.  El sueldo se reducirá para la próxima factura.  Los clientes pueden disfrutar de bebidas y comidas en el área limpia, única de la tienda.  Los clientes son satisfechos con el nuevo servicio.  Al final del día, Hiep viene a cobrar su dinero.  Las retroalimentaciones de clientes están en la pared. |
Después de seis meses, la cafetería funcionó sin problemas. "La tienda era perdida solamente una vez de mil VND (unos 5 centavos de USD). Si hubiera sabido que la tienda iba tan bien, me gustaría abrir más grande. Los miembros de mi familia le encantan este tipo de venta y decidimos abrir una serie de este tipo de cafetería en Hanoi ", dijo Khanh Hiep. /.
Por: Viet Cuong
